海外私域营销分流-Line App

5个月前Blog
东南亚做私域首选是Line、华人使用率也挺高,它类似于东南亚版微信,东南亚使用情况最多的聊天App,它由韩国 NHN 集团的日本子公司开发,在全球拥有超 4 亿注册用户,在日本、韩国、东南亚等地渗透率极高。

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在核心通讯功能上,LINE 和微信有不少相似之处。它支持免费一对一或群组聊天,能发送文字、图片、语音消息,还可发起高清免费语音通话与视频通话,跨国沟通时信号稳定,音质清晰,很适合和日韩、东南亚亲友、合作伙伴保持联系。


LINE 最具辨识度的特色,是它丰富的聊天表情贴图。平台拥有超 250 种官方表情,还有海量由用户和品牌创作的特色贴图,像经典的 “布朗熊”“可妮兔” 等形象,不仅能让聊天更生动,这些 IP 形象还推出了文具、玩偶等周边,深受中国年轻用户喜爱。


除了通讯,LINE 的功能覆盖也很贴合中国用户的使用习惯。它有类似微信支付的 “LINE PAY”,支持线上购物付款、线下扫码消费,去日韩、东南亚旅游时用它付款很便捷;还有 “LINE MUSIC” 音乐流媒体服务,能收听日韩及东南亚流行音乐;“LINE NEWS” 可浏览国际资讯,“LINE Taxi” 在部分东南亚国家和地区能直接叫车,相当于集通讯、支付、娱乐、出行于一体的综合平台,对有跨国生活、旅游或文化交流需求的中国用户来说,是实用的工具。


在东南亚,LINE 的影响力不容小觑。以泰国为例,泰国电子交易发展办公室 2025 年数据显示,LINE 用户数量约为 5400 万人,占全国总人口的 77%。到 2025 年初,DataReportal 发布的《Digital 2025》报告表明,LINE 在泰国的月活跃用户数量已攀升至 5600 万,占全国人口的 78.2%,覆盖泰国国内互联网用户的 85.7%,稳居泰国最受欢迎应用首位。LINE 之所以在泰国等东南亚国家大获成功,在于它深度融入了本地文化和消费习惯。在泰国,很多小型商家用 LINE 进行客户管理,街边摊主通过 LINE 群组发布菜单、接收订单;在一些东南亚国家,LINE 还成为当地民众获取资讯、参与生活服务的重要途径 。这也让 LINE 成为中国跨境从业者开拓东南亚市场时,进行客户沟通、营销推广的重要工具。


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