一、Line营销分流介绍:
什么是分流?
指的是你有多个客服需要聚合在一条链接里面,达到客户点击后分别添加客服的目的。
分流的好处?
1.让多个客服分开接待,避免一人接待多人导致回复不及时。
2.避免因为客服添加过多出现风险,后续客户添加不上,导致流失客户
二、使用方法:
1.点击菜单营销分流 - Line - 新建按钮
2.输入名称(随意)、备注(可选)
3.选择引流方式,Line ID 或者 Line Link 输入后点击输入框右侧的添加按钮。
4.可以输入多个ID或者Link
5.显示规则:
[顺序 =多个客服按照添加顺序展示给客户】
[随机 = 多个客服随机给客户展示添加]
[锁定IP = 防止一个客户重复添加多个公司客服]
6.到期时间:设置本条链接访问有效时间,过期后不可访问。
三、访问统计:
访问统计可以查看单条、也可以查看总统计。
四、如何获取Line ID 和Line Link
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如有其他需求可以联系客服:lxmjdh@gmail.com